Port-Louis, le 12 mai 2026 - SICOM est fière  d’annoncer l’obtention de la certification ISO 22301:2019, la norme internationale de référence pour les Systèmes de Management de la Continuité d’Activité (Business Continuity Management System). 

Délivrée par SGS, cette certification atteste de la capacité de SICOM à anticiper, préparer et répondre efficacement aux situations de crise ou de perturbation majeure, tout en assurant la continuité de ses services essentiels. Elle reflète l’engagement constant de l’entreprise à protéger les intérêts de ses clients, partenaires et parties prenantes, en garantissant la fiabilité et la résilience de ses opérations.

Dans un environnement économique et financier de plus en plus complexe et exposé à divers risques, la mise en place d’un système robuste de continuité des activités constitue un enjeu stratégique. Pour les clients de SICOM, cette certification représente un gage supplémentaire de confiance, de sécurité et de qualité de service. Elle confirme que l’entreprise dispose des dispositifs nécessaires pour maintenir ses engagements, même dans des situations exceptionnelles, qu’il s’agisse de catastrophes naturelles, de cyberattaques, de pannes technologiques, d’indisponibilité de personnel ou d’incidents majeurs affectant les opérations.

La norme repose sur une approche systémique incluant notamment ;

• l’identification des activités critiques et l’analyse de leurs impacts (Business Impact Analysis),
• l’évaluation des risques et menaces,
• la définition de stratégies de continuité adaptées,
• l’élaboration et le test régulier de plans de continuité et de reprise,
• un processus d’amélioration continue.

L’obtention de cette certification, SICOM démontre que son système est structuré, documenté, testé et régulièrement amélioré conformément aux meilleures pratiques internationales.

Pour Nandita Ramdewar, CEO de SICOM Group : « L’obtention de la certification ISO 22301:2019 marque une étape importante dans notre démarche d’excellence opérationnelle et de gestion des risques. Elle témoigne de notre volonté d’inscrire la résilience au cœur de notre stratégie et de garantir à nos clients un haut niveau de continuité de service en toutes circonstances. Cette reconnaissance internationale reflète également l’engagement et le professionnalisme de nos équipes, qui œuvrent chaque jour à renforcer la confiance placée en SICOM. Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner durablement nos clients et partenaires dans un environnement en constante évolution. »

SICOM réaffirme ainsi son ambition de se positionner comme un partenaire de confiance, résilient, répondant aux exigences les plus strictes en matière de gouvernance, securité et fiabilité.

A propos de…
 
Certification ISO 22301:2019 de SICOM
 
Parcours vers la certification:
 
- Oct 2024 : réalisation de l’analyse d’impact sur les activités (BIA)
- Jan 2025 : finalisation de l’évaluation des risques et menaces
- Juin 2025 : mise en place des politiques, procédures et plans de continuité
- Août 2025 : exercices et tests (tabletop exercises, drills, simulations)
- Sept 2025 : audit de Phase 1 du BCMS
- Févr 2026 : audit de certification – Phase 2 (04–13 février)
 
La certification ISO 22301:2019 atteste de la capacité du Groupe à :
 
- maintenir ses opérations critiques avec un minimum d’interruption ;
- réduire les impacts financiers et opérationnels liés à une crise ;
- protéger ses assurés, pensionnés, partenaires et collaborateurs ;
- renforcer la confiance des parties prenantes et la stabilité institutionnelle.